Participamos, desde 1990 de um programa de comparação interlaboratorial de resultados de análises qualitativas e quantitativas denominado Ensaio de Proficiência (antigo PELM - Programa de Excelência para Laboratórios Médicos) da ControlLab em parceria com a Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial (SBPC/ML), sendo considerado ferramenta imprescindível na gestão do desempenho dos processos analíticos (equipamentos, reagentes, calibradores, controles etc.). Diariamente realizamos a análise do Controle Interno de Qualidade (CIQ) monitorando frequentemente a reprodutibilidade da fase analítica, identificando e eliminando erros inerentes ao processo, antes do início da rotina de exames. O CIQ é validado pelo profissional capacitado, através do programa Shift Automação, visualizando os resultados através de Gráficos de Levey-Jennings, bem como as regras de Westgard infringidas e realizando registros de possíveis causas e ações preventivas e/ou corretivas.